- 牙科
公开协议
有偿提供有偿 医疗服务
30 行进 2023 g ^. g ^. 桦木
本公共协议为私营医疗单一企业“Rident”提供有偿医疗服务 (以下 - 公共协议), 发布在私营企业“Rident”的网站上: https://Rident.by 并在私营单一企业“Rident”的注册处, 以下简称“承包商”, 是公开发售, 即承包商提议与任何个人（客户）签订提供有偿医疗服务的协议.
表演者表示, 他将认为自己已与任何人签订了提供有偿服务的合同, 谁根据本公共协议的条款提供了承诺.
- 一般规定.
1.1. 本公共协议确定了承包商提供有偿医疗服务的程序 (进一步 – 服务) 个人 – 客户, 承包商和客户的权利和义务, 合同的基本条款并根据第 405 白俄罗斯共和国民法典是承包商的正式公开报价, 发给不定数量的个人. 发布 (住宿) 任何形式的公共协议文本均为承包商的公开要约, 面向不定数量的人, 签订根据本公共协议的条款提供收费服务的协议.
1.2. 有偿服务合同的标的, 根据本公共协议的条款缔结: 客户指示, 承包商承担提供有偿服务的义务, 并且客户承诺接受这些服务并支付费用.
1.3. 订购服务是通过向承包商下订单来进行的: 亲自联系承包商时 (给他的雇员) 在私营单一企业“Rident”登记处, 或通过电话与承包商联系 (他的雇员) 通过联系电话号码, 本公共协议中指定的, 以及承包商的网站上.
1.4. 无论选择何种方式订购服务，客户均无条件接受并同意本公共协议的全部条款, 毫无例外或保留, 包括作为本公共协议不可分割的一部分的有关服务的信息 (服务类型, 服务价格, 自合同签订之日起有效 (价目表), 服务付款程序和其他必要信息), 以及患者内部规定, 这些信息发布在承包商的网站和承包商的注册表中，客户可以独立熟悉. 接受本公共协议, 客户确认, 他已经熟悉这些文件. 索赔, 与无知或不熟悉有关 / 不专心阅读这些文件, 承包商不会接受.
1.5. 表演者在他的活动中, 包括签订和执行有偿服务合同时, 根据本公共协议的条款缔结, 受白俄罗斯共和国民法典指导, 白俄罗斯共和国《消费者权利保护法》, 白俄罗斯共和国医疗保健立法和其他监管法律行为.
1.6. 在承包商的网站上发布, 在社交网络上, 信使和其他互联网资源, 在承包商的广告和信息材料中，有关服务的不正确或不完整的信息被视为技术错误, 可由承包商调整.
1.7. 本公共协议自在承包商网站和承包商登记处发布之日起生效，直至承包商通过删除承包商网站和承包商登记处的本公共协议文本撤回要约为止.
1.8. 承包商有权对公共协议进行更改和补充, 有关服务的信息, 患者内部规定, 自新版公共协议发布之日起生效, 承包商网站和承包商登记处的其他指定文件，并适用于所有客户, 发布新版本的文档后下订单并接收服务. 客户熟悉这些变化 (新版本的文件) 独立在承包商网站或承包商注册处.
1.9. 客户和承包商在公共协议文本中共同提及时称为“双方”, 单独——“派对”.
1.10. 双方互相保证, 他们有适当的权利和足够的法律行为能力, 以及所有其他权利和权力, 签订并执行提供有偿服务的合同所必需的, 根据本公共协议的条款缔结.
1.11. 有偿服务合同, 按照本公共协议规定的程序进行, 被视为以简单的书面形式结束, 无需纸质登记，具有完全法律效力 (点 2, 3 文章 404 并点 3 文章 408 白俄罗斯共和国民法典). 双方承认承包商所在地为合同签订地.
1.12. 术语和定义:
客户——个人, 打算订购 (购买) 并为您个人或他所代表的人（患者）接受承包商的服务 (此外，就本公共协议而言，“客户”的概念涵盖了指定人员), 或订购 (获取) 服务, 或接受服务, 或者谁更早收到它们, 与承包商签订有偿服务合同并给予承诺 (回答) 根据本公共协议规定的程序.
承包商 – 私营医疗单一企业“Rident” (UNP 290733762, 2008 年 1 月 30 日的国家注册证书。, 注册. 数字 290733762, 别列佐夫斯基区执行委员会颁发; 法定地址和邮政地址 (地点): 225209 布列斯特地区. 桦木, 海峡. 斯维尔德洛夫, 34-1, 电话. +375 (29) 807-88-24; +375 (1643) 9-09-09; +375(1643) 9-49-49 操作模式: 工作日 – 从 9.00 至 19.00 小时, 星期六 - 从 10.00 至 15.00 小时; 休息日 – 周日).
报价 - 向承包商提出的建议, 以本公共协议的形式在承包商网站上发布并张贴在承包商登记处, 非常明确，并表达了承包商认为自己已与任何收件人（客户）签订了提供有偿服务的合同的意图, 将接受有关本公共协议条款的提案.
接受——个人的反应, 要约的收件人, 关于其接受并完全无条件地希望与承包商就根据本公共协议的条款提供付费服务达成协议; 在本公共协议中，接受是指签署牙科门诊卡以及客户签署承包商的医疗文件 (段落 3 文章 408 白俄罗斯共和国民法典).
有偿服务合同——合同, 承包商在收到接受书时根据本公共协议的条款与客户签订的协议, 据此，承包商承诺按照客户的指示提供服务, 并且客户承诺接受这些服务并支付费用.
服务——有偿医疗服务, 由承包商提供: 治疗牙科, 骨科的; 牙科X射线诊断; 超声诊断; 妇科, 承包商在已签订的提供有偿服务的合同框架内向客户提供的信息; 有关服务的信息 (服务类型, 服务价格, 自合同签订之日起有效 (价目表), 服务付款程序和其他必要信息) 张贴在承包商网站和承包商登记处.
承包商的网站 - 承包商的网站位于: https://rident.by.
价格——服务成本, 由承包商根据法律规定的程序制定成本估算而确定，并在有关服务的信息中提请客户注意, 张贴在承包商网站和承包商登记处.
- 验收
2.1. 验收视为完成, 自承包商签发牙科门诊卡且客户签署承包商的医疗文件之时起，根据本公共协议的条款签订的向其提供有偿服务的合同 (段落 3 文章 408 白俄罗斯共和国民法典).
2.2. 承包商有权暂时停止 / 暂停签订提供特定类型收费服务的合同, 尽管 , 有关此类服务的信息包含在承包商的网站上, 其他互联网资源, 在承包商的广告和信息材料中. 在这种情况下，承包商不接受这些特定服务的验收。, 以及收到的资金 (如果是预付款) 不迟于 10 (十) 从收到承包商的银行账户之日起的日历日.
- 服务. 服务价格和付款.
3.1. 服务, 由承包商提供, 须经许可: 特许 (执照) ○ 中号-02040/6602 由私营单一企业“Rident”颁发，用于开展医疗活动的权利 (真正无限期地).
3.2. 服务由承包商在其所在地提供.
3.3. 行动清单 (服务类型和范围), 作为提供有偿服务合同执行的一部分，承包商必须履行该义务, 根据本公共协议的条款缔结, 以及其他信息, 这对于提供服务至关重要, 由承包商根据医学指征确定, 顾客的健康状况, 承包商的技术能力并记录在客户的牙科门诊记录中.
3.4. 执行者:
– 设置约会的日期和时间 (提供服务) 与客户达成协议，并考虑承包商的工作时间表, 先前下的订单和承包商雇员的雇用;
– 独立确定适应症, 禁忌症和医疗程序的需要, 他们的类型和截止日期, 这种情况下使用的药物, 医疗产品和其他消耗品.
3.5. 为患者提供服务, 谁是未成年人 (十八岁以下) 或无能力或部分有能力的公民, 仅在其法定代表人在场的情况下才允许 (父母, 养父母 / 养父母, 监护人, 受托人) 当他们提供文件时, 确认此状态.
3.6. 服务价格由承包商根据白俄罗斯共和国卫生部现行规范性文件确定，并固定在医疗服务价目表中, 由私营单一企业“Rident”提供 (进一步 – 价格表). 价目表中的服务价格可能会因以下原因而发生变化：: 材料和服务成本的变化; 规范性文件的修改.
3.7. 有关服务的信息 (服务类型, 服务价格, 自合同签订之日起有效 (价目表), 服务付款程序和其他必要信息, 进一步 – 有关服务的信息), 患者的内部规定也通过在承包商网站和承包商登记处的公共领域发布来提请客户注意，并且是本公共协议的组成部分.
3.8. 根据税法，服务成本无需缴纳增值税.
3.9. 客户选择的服务定价程序:
– 承包商在开始提供服务之前告知客户服务的大致价格。;
– 初步服务费用根据制定的治疗计划确定 (提供服务);
– 服务的最终成本在其提供完成后确定.
3.10. 牙科治疗服务, 牙科X射线诊断, 超声诊断和妇科 客户提供后立即全额付款.
3.11. 提供骨科牙科服务时 (假牙医疗牙科服务) 客户预先支付本服务的费用，金额最多为 100%, 但不少于 50% 它的价格. 如果部分预付款，客户在交付成品骨科结构后全额支付骨科牙科服务费用 (假肢).
3.12. 使用客户选择的方式之一以白俄罗斯卢布支付服务费用。:
– 使用承包商的收银设备以现金支付;
– 以无现金形式:
使用支付终端;
3.13. 所有费用, 与非现金形式的资金转移有关, 由客户承担.
3.14. 文档, 确认以非现金形式提供服务的付款, 客户自主创作.
3.15. 当以现金支付服务费用时，承包商向客户发出现金收据或其他文件, 确认提供服务的付款, 依法.
3.16. 服务付款日期被视为资金记入承包商往来账户的日期或现金存入承包商收银台的日期.
3.17. 如果未付款或不完整或不及时预付服务费用, 当本公共协议和有关服务的信息规定了此类预付款时, 承包商并未开始提供服务，也不对未能提供服务负责。.
3.18. 如果客户需要承包商的服务, 医疗文件中没有明确规定, 这些服务需额外付费.
3.19. 表演者保留权利:
– 扩大和减少特定类型服务的提供;
– 改变形式, 提供服务的方法和手段, 有关服务的信息 (服务类型, 价格, 确定它的方法, 服务等的付款程序), 患者内部规定;
– 自行决定暂停或终止提供某些服务 –
相关信息发布在承包商网站和承包商登记处的公共领域.
- 订购服务
4.1. 客户可以在以下工作日下订单： 9.00 至 19.00 小时, 星期六 - 从 10.00 至 17.00 小时:
亲自联系承包商时 (给他的雇员) 在承包商登记处 - 私营企业“Rident” (牙科“乳齿象”) 到地址: g ^. 桦木, 海峡. 斯维尔德洛夫, 34-1 或者
通过电话与承包商沟通 (他的雇员) 通过联系电话号码 +375 (29) 807-88-24; +375 (1643) 9-09-09; +375(1643) 9-49-49;
4.2. 客户自行熟悉服务信息和患者内部规定, 并使用以下方式支付服务费用, 本公共协议中定义. 如有必要，客户可以在承包商的注册处获取有关服务的其他信息, 或通过电话与承包商联系 (他的雇员) 在指定的联系电话号码.
4.3. 下订单时，客户表明他选择的服务，并根据承包商关于个人数据处理的政策，提供有关他自己的以下信息: 姓, 联系电话.
4.4. 如果收到订单后发现, 承包商无法提供特定服务, 承包商将此情况通知客户.
- 承包商和客户的责任和权利
5.1. 执行者 以及其他责任, 由法律和本公共协议定义, 还 承担:
– 向客户提供有关服务的信息, 包括获得服务类型和数量的可能性, 姓名, 专科医生和其他医务人员的职位和资格, 直接参与提供服务, 承包商运营模式, 关于特殊许可证的存在 (许可证) 进行医疗活动的权利, 有关服务的其他必要信息, 关于患者的内部规定 (有关服务的信息和上述规则是本公共协议的组成部分, 张贴在承包商登记处和承包商网站上);
– 以易于访问的形式向客户提供承包商可获得的有关客户健康状况的信息, 包括有关考试结果的信息, 疾病的存在, 其诊断和预后, 应用诊断和治疗方法, 可能的并发症和相关风险, 医疗干预方案, 他们的后果, 治疗结果 (提供服务), 可能出现的并发症以及法律规定的其他信息;
– 对客户进行检查以确定初步诊断和必要治疗的范围, 在门诊就诊时，按照牙科预约诊疗方案的要求，对患者进行全面的临床检查和诊断检查 (UTV. 根据白俄罗斯共和国卫生部 日期 26.12.2011 ○ 1245) 并根据确定的诊断，商定治疗计划;
– 根据治疗计划向客户提供其订购的服务 (客户必须遵守本公共协议的所有要求) 质量上, 在与他商定并在医疗文件中指定的范围和时间范围内, 根据订单, 由医疗保健立法定义, 并制定了卫生标准和规则, 以及万一, 当有关服务的信息中规定了服务预付款时, 张贴在承包商网站和承包商登记处, 按金额和方式预付服务费用后提供服务, 有关服务的某些信息;
– 仅使用许可的, 专利方法和技术, 诊断方法, 预防和治疗, 经医疗实践推荐并在白俄罗斯共和国境内允许;
– 遵守与客户关系的医学道德和义务规则;
– 在紧急情况下为客户提供医疗援助;
– 提供服务时，应以客户的利益和对客户有利的方式行事;
– 通知客户有关操作的信息, 必须由双方承担, 包括预约和推荐, 客户必须遵守才能实现 / 维护提供服务的结果;
– 及时通知客户日期变更, 预约时间 (提供服务);
– 提前通知客户有关情况, 阻止他提供服务, 包括由于客户的个人特征或健康状况;
– 在提供服务期间发现客户患有疾病, 在签订合同时不知道的, 改变临床情况, 当出现其他情况时, 这可能会导致服务范围的变化以及治疗期间可能出现的并发症, 将此情况通知客户并提供进一步诊断和治疗的方法，同时考虑客户的禁忌症, 将此反映在牙科门诊卡上并由客户强制签名; 商定的治疗计划的所有变更 (提供服务) 反映在门诊卡上; 如果客户不同意所提议的变更，承包商有权中断提供服务并终止合同;
– 向客户发出文件, 现金收据确认, 根据白俄罗斯共和国法律;
– 确保承包商的合格员工提供服务, 承包商聘请的履行合同义务的其他人员, 在这种情况下，承包商有责任适当提供服务;
– 不泄露医疗机密, 对从客户处收到的信息保密;
– 严格按照白俄罗斯共和国“个人数据保护”法和承包商关于个人数据处理的政策的要求进行客户个人数据的处理 (张贴在承包商登记处和承包商网站上).
5.2. 顾客 以及其他责任, 由法律和本公共协议定义, 还 承担:
– 服务提供完毕后，按金额和方式全额支付最终确定的服务成本, 由本公共协议和有关服务的信息定义;
– 预付服务费用, 当本公共协议和有关服务的信息规定了此类预付款时, 张贴在承包商网站和承包商登记处, 按大小和顺序, 由本公共协议和有关服务的信息定义;
– 及时向承包商提供完整、可靠的信息, 提供优质服务所必需的, 包括有关客户健康状况的信息, 现有传染病, 既往疾病, 医疗干预, 关于慢性, 遗传性疾病, 使用药物的禁忌症, 物质不耐受, 过敏反应, 服用的药物等, 以及在提供服务期间健康状况和其他特定情况的变化, 这可能会影响服务的进度和结果;
– 用个人签名证明必要的文件;
– 遵守承包商与客户商定的接收日期和时间 (提供服务); 如果预约可能出现延误，则不少于 15 分钟通过电话通知承包商此事; 如果无法提前到达预约地点, 但不迟于 24 预约时间前几个小时, 将此情况告知承包商，并商定下次预约的日期和时间，同时考虑承包商的能力;
– 严格遵循医疗指示, 建议, 承包商的指示和要求, 与提供服务相关;
– 进行其他医疗程序 (提供服务之外), 仅在承包商同意的情况下服用药物;
– 如有任何并发症立即通知承包商, 在提供服务期间或之后产生的, 以及在其他医疗牙科机构进行牙科治疗的需要;
– 阅读患者内部规定 (是本公共协议不可分割的一部分, 张贴在承包商登记处) 并遵守它们, 小心对待承包商和其他人的财产;
– 遵守公共场所普遍接受的行为规则, 在与承包商员工和其他人的关系中遵守道德和伦理标准, 尊重他们, 不要干扰或打扰他们;
– 赔偿损失, 对承包商的财产造成的影响以及 / 或被占用 / 因违法行为而使用的场所 (不作为) 顾客;
– 早期的, 但不晚 3 (三) 服务开始前的工作日, 以书面形式通知承包商拒绝提供服务 (拒绝合同, 提前终止合同);
– 如果客户单方面拒绝履行合同 (拒绝继续提供服务) 向承包商支付合同终止前实际向客户提供的服务的费用，并偿还承包商发生的费用.
5.3. 顾客 以及其他权利, 本公共协议定义, 还 有权利:
– 从承包商处接收有关服务的信息, 包括获得服务类型和数量的可能性, 关于全名, 专科医生和其他医务人员的职位和资格, 直接参与提供服务, 承包商运营模式, 关于特殊许可证的存在 (许可证) 进行医疗活动的权利, 有关服务的其他必要信息, 关于患者的内部规定;
– 以可访问的形式从承包商处接收有关客户健康状况的信息, 包括有关考试结果的信息, 疾病的存在, 其诊断和预后, 应用诊断和治疗方法, 可能的并发症和相关风险, 医疗干预方案, 他们的后果, 治疗结果 (提供的服务), 可能出现的并发症以及法律规定的其他信息;
– 要求适当提供服务并履行承包商的职责, 本公共协议规定;
– 拒绝医疗干预;
– 如果您对所提供的服务不满意，请联系承包商的管理部门, 承包商雇员的行为;
– 表达你的愿望, 就组织和改进服务问题向承包商提出建议和意见, 然而，它们对于承包商来说不是强制性的;
– 提前终止有偿服务合同 (拒绝服务), 至少以书面形式通知承包商 3 (三) 注明终止原因的日历日, 同时向承包人支付合同终止前实际向发包人提供的服务的费用，并偿还承包人发生的费用; 如果客户支付了预付款，承包商将在不迟于 10 日历天数减去合同终止前实际提供的服务费用和承包商发生的费用.
5.4. 执行者 以及其他权利, 本公共协议定义, 还 有权利:
– 要求客户按金额和方式全额支付服务费用, 由本公共协议和有关服务的信息定义;
– 独立确定和改变形式, 提供服务的方法和手段 (治疗的性质和程度, 操纵, 使用麻醉剂, 药物, 医疗产品和其他消耗品, 制作颌骨模型的需要, 照片- 以及视频资料, 拍摄的 X 光片数量, 其他诊断措施, 作为治疗计划的一部分向客户提供服务所必需的, ETC。);
– 更改有关服务的信息, 患者内部规定;
– 提供服务时未经客户同意而进行的照片- 和口腔视频记录，以监测和评估所提供服务的质量 (没有他们的提供和分配), 而且，所有照片, 视频材料及其权利属于承包商;
– 经客户同意后，发布照片, 视频资料, 可以识别客户的身份, 在互联网上;
– 如果有法律依据，未经客户和其他人同意，对承包商的场所进行视频监控, 由法律和承包商当地法律决定 (不分发视频资料, 通过视频监控获得的);
– 要求发包人及时向承包人提供完整、可靠的信息, 提供优质服务所必需的, 包括有关客户健康状况的信息, 现有传染病, 既往疾病, 医疗干预, 慢性的, 遗传性疾病, 使用药物的禁忌症, 物质不耐受, 过敏反应等。, 这是必要的并且 / 或可能影响服务的进度和结果 (进一步 – 信息, 提供优质服务所必需的);
– 在主治医生不在的情况下，指定另一位具有适当资格的医生为客户提供服务;
– 如有必要，请客户进行额外咨询, 由专门专家进行检查, 到其他组织和机构进行诊断以明确诊断, 禁忌症的定义, 明确治疗方法;
– 要求客户遵守患者内部规定, 以及履行职责, 本公共协议规定;
– 要求客户赔偿损失, 承包商财产损失, 占领 / 由于客户本人的非法行为而使用的场所;
– 聘请第三方履行协议项下的义务, 并使用第三方的服务, 提供服务, 在这种情况下，承包商有责任适当提供服务.
5.5. 而且, 表演者有权利 不允许客户接收 (拒绝向他提供服务):
– 如果顾客有外部疾病迹象, 其他医疗禁忌症;
– 顾客, 在酒精的影响下或处于以下状态, 由药物使用引起, 精神药物, 有毒的, 醉人, 其他精神活性物质, 或状况不佳;
– 如果客户在与他约定的时间迟到超过 15 分钟;
– 如果客户的行为不正确, 或扰乱公共秩序, 或威胁他人, 或侮辱他们;
– 如果客户所需的服务未包含在治疗计划中, 记录在客户的牙科门诊记录中;
– 如果客户不遵守患者的医疗指示或内部规定 (当它不威胁患者的生命或他人的健康时);
– 如果无法与顾客建立治疗联系;
– 当客户提供不完整或不可靠的信息时, 提供优质服务所必需的;
– 如果客户不同意治疗计划 (提供服务) 以及本公共协议的条款和承包商的其他文件.
5.6. 如果出现威胁客户生命或健康的情况，承包商可自行决定更改服务数量和类型, 在其他情况下 - 经与客户同意.
5.7. 承包商有权利 单方终止有偿服务合同 (拒绝提供服务):
– 如果客户不同意承包商提出的处理计划变更, 服务类型和数量, 当有必要时, 和 / 或由此产生的服务价格的变化;
– 如果客户拒绝继续治疗 (提供服务), 以及系统化的 (более двух раз) 客户在未事先通知的情况下未能出席预约;
– 如果客户未能遵守治疗方案, 医疗建议和处方;
– 如果患者未能履行其职责并且 / 或违反禁令, 本规则规定的.
- 各方责任.
6.1. 对于未能履行或不当履行合同义务的，有罪方根据白俄罗斯共和国法律并考虑具体情况承担责任, установленных настоящим Публичным договором.
6.2. 双方对信息的准确性负责, предоставляемой для качественного оказания Услуг, 提供有偿服务合同的主题和条款的实施.
6.3. 及时向承包商提供信息, 与合同主题相关并且是提供优质服务所必需的, 客户对该等信息的完整性和准确性负责。.
6.4. 承包商不承担给客户带来的任何负面后果的风险和责任。, 包括客户健康状况恶化的形式 (在这种情况下，客户承担所有负面后果的全部风险), 相关于:
– 客户提交的不完整且 / или недостоверной информации, 提供优质服务所必需的, 以及不及时提供此类信息;
– 终止 / незавершением лечения (отказом от оказания Услуг) по инициативе Заказчика либо по основаниям, 本公共协议规定;
– 顾客对药物和牙科材料发生过敏反应或不耐受, разрешенных к применению в Республике Беларусь;
– 医疗干预的副作用和并发症的发生, 由于客户身体的生物特征而产生;
– 由于顾客违反医疗指示而导致的并发症的发生, 建议, 指示, 承包商在提供服务期间和提供之后的要求 (不遵守口腔卫生规则, 牙齿结构卫生护理规则 (假肢); 不遵守牙科结构操作规则的要求 (假肢); 不及时报告牙齿结构的缺陷和损坏 (假肢), 违规行为 / отклонениях в состоянии здоровья; 不遵守医生关于用永久性结构替换临时结构的建议; 不遵守预防计划 / контрольных осмотров и др.);
– 在客户的坚持下提供服务, несмотря на предупреждение врача о том, 这些服务将在没有保证的情况下提供;
– 顾客牙周炎复发的情况, 口腔粘膜敏感性增加或降低, 牙齿, 面部皮肤, 伤口愈合延迟, 组织肿胀, 疼痛和其他意外后果和并发症;
– 到其他医疗机构接受医疗后出现并发症.
6.5. 承包商不承担未履行义务的责任 (执行不当) 其合同规定的义务, 如果，以这种程度的谨慎和谨慎, 所采取行动的性质对他有何要求, 他采取一切措施确保适当履行义务, 然而并没有达到预期的效果.
6.6. 仅当存在过错时，承包商才对未能履行本公共协议项下的义务承担责任. 在任何情况下，承包商均不对间接损失承担责任, 包括利润损失. 在任何情况下，承包商的责任仅限于报酬金额, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги.
6.7. Если Заказчик не добивается ожидаемых / 提供服务的预期结果, 包括由于他们的个人特征, 健康状况, отношения к состоянию здоровья, 或不足以达到预期 / 服务量的预期结果, 拒绝继续和完成治疗 (提供服务) ETC。, 这并不是认定承包商的服务质量低劣的依据. Ответственность за достижение ожидаемого / 提供服务后的预期结果取决于客户.
6.8. 双方免除全部或部分未能履行本协议项下义务的责任, 如果此类未能履行是由于不可抗力情况造成的, 即紧急和不可避免的情况, 协议签订后发生的 (洪水, 火灾, 地震, 其他自然灾害, 流行病, 大流行, 禁运, 敌对行动, 解决方案, 行动, 政府当局和管理层的禁止措施; 其他不可抗力情况, 协议签订后发生的), 是双方无法预见的, 也不阻止.
6.9. 边, 因不可抗力原因无法履行义务的, 义务不迟于 10 (十) 自事件发生之日起数天内，以书面形式通知另一方，并附上主管当局签发的文件 (组织) 文件, 确认这些情况的发生. 未通知或未及时通知这些情况的发生，剥夺了该方以上述任何情况作为依据的权利, 免除未履行义务的责任.
6.10. 如遇不可抗力情况，履行合同义务的期限顺延. 如果这些情况持续适用超过 30 (三十) 天, 那么双方都有权终止合同.
- 服务质量. 保修单
7.1. 承包商保证向客户提供的服务质量. 服务质量被理解为服务特征的总体, 反映其提供的及时性和必要性, 符合要求的程度, 白俄罗斯共和国卫生部的医疗保健立法和监管文件的要求.
7.2. 承包商根据牙科服务和工作的保修期和使用寿命规定，对提供服务期间制造和安装的产品建立保修义务, 在私营单一企业“Rident”演出 (进一步 – 保修声明), 客户在承包商登记处独立了解的. 索赔, 与不了解本保修声明有关, 承包商不会接受.
7.3. 保修期是期限, 在此期间，如果发现所提供的服务存在缺陷，客户有权自行提出索赔, 段落中规定 7.7 本公共协议的.
7.4. 客户提出要求后, 与缺乏提供的服务有关, 承包商必须根据医疗保健立法的要求检查其结果，并消除免费提供的服务的缺陷, 保修期内发现, 客户须遵守本公共协议和担保条例的要求.
7.5. 承包商承诺消除提供不良服务的缺点, 如果发现并记录这些缺陷. 缺陷被理解为所提供的服务不符合强制性医疗要求和技术。, 事先未与患者达成一致的可能性.
7.6. 承包商将履行保修义务，同时遵守以下条件:
– 客户遵守为其指定的预防性维护计划 / 后续检查;
– 客户按照医生的建议遵守使用牙科结构的说明;
– 进行服务修正, 由承包商提供, 仅来自承包商;
– 如果治疗区域出现不适或不正常现象，请联系承包商;
– 当客户联系其他医疗机构进行紧急牙科护理时，提供牙科门诊记录的摘录和 X 光片;
– 遵守其他条件和要求, 本公共协议和担保条例中规定的.
7.7. 如果发现与协议有偏差, 使服务结果恶化, 或所提供服务的其他缺陷, 有记录的, 客户有权选择向承包商提出其中一项要求:
– 免费消除所提供服务的缺陷; 承包商必须在期限内消除缺陷 30 日历日;
– 按比例降低所提供服务的既定价格;
– 使用相同质量的同质材料免费生产另一种结构或重复提供服务, 如果可能的话, 在这种情况下，客户有义务归还承包商先前转让给他的设计;
– 报销客户为消除第三方提供的服务的缺陷而产生的费用;
– 退还为所提供的服务支付的金额, 如果承包商未在合理时间内消除缺陷; 消除所提供服务缺陷的合理期限取决于客户的健康状况, 期间, 制造医疗器械所必需的, 医生的工作安排, 双方书面同意的客户拜访时间表.
7.8. 承包商的保修义务终止 (没有保存, 被取消) 如果发生在保修期内, 下列情况的使用寿命:
– 识别, 或出现, 或客户在保修期内出现疾病, 以及身体生理状态的变化 (由于怀孕, 长期服用药物, 有害的外部影响等), 直接或间接导致牙齿及其周围组织的变化, 与承包商的行为不存在因果关系;
– 客户逃避强制性预防措施 / 控制检查;
– 客户不遵守医疗处方, 建议, 指示, 提供服务后承包商的要求 (不遵守口腔卫生规则, 牙齿结构卫生护理规则 (假肢); 不符合服务结果运行规则的要求, 牙齿结构 (假肢); 不及时报告牙齿结构的缺陷和损坏 (假肢), 违规行为 / отклонениях в состоянии здоровья; 不遵守医生关于用永久性结构替换临时结构的建议; 不遵守预防计划 / контрольных осмотров и др.).
7.9. 承包商不对产品的保修期和可能的使用寿命负责。 (用于填充物和所有类型的牙齿结构 (假肢)) 如果发生不可预见的情况 (事故, 受伤, 骨折等).
- 最终条款
8.1. 此优惠 (提议) 在承包商网站和承包商登记处发布公共协议后生效.
8.2. 提供付费服务的合同自客户按照本公共协议规定的方式接受要约之日起生效，直至双方完全履行其义务为止.
8.3. 支付服务价格, 客户特此确认同意, 承包商向他提供了高质量的服务, 在他订购的卷和双方商定的条款中.
8.4. 客户在提交有利于其提供付费服务的合同的执行要求之前先熟悉本公共协议. 要求履行有利于某人的有偿服务合同, 客户由此确认同意本公共协议的条款.
8.5. 本公共协议和其他文件的变更 (进一步 – 变化) 由承包商单方面介绍. 变更自在承包商网站和承包商注册表中发布之日起生效，并适用于所有客户, 下订单并 / 或服务付款或发布变更后接受服务的人.
8.6. 有偿服务合同, 根据本公共协议的条款缔结, 可以经双方同意或单方面拒绝该协议而终止 (提供服务) 按条款, 本公共协议中规定.
8.7. 确认承包商提供服务的事实和履行其对客户的全部义务是牙科门诊记录中的一个条目以及由承包商单独起草的服务提供证书 (p. 1 白俄罗斯共和国财政部决议 日期 12.02.2018 ○ 13 “关于单独准备主要会计文件并宣布白俄罗斯共和国财政部决议无效 21.12.2015 第 58 号») (以下 - 法案).
8.8. 无意或不需要双方之间交换该法案的副本, 以及客户签署该法案. 如果需要的话 (根据客户的要求) 该法案的第二份副本可以交给他.
8.9. 该服务被视为客户完全接受且没有评论。, 如果客户不超过 3 (三) 在向他提供服务的最后一天后的几天内，未能以书面形式向承包商提交有关向他提供的服务的质量和完整性的积极索赔.
8.10. 如果本公共协议的任何条件不受字面上执行的约束, 它根据白俄罗斯共和国的法律进行解释，并考虑到双方的原始利益, 同时，剩余部分的条件继续完全适用.
8.11. 白俄罗斯共和国法律适用于客户与承包商之间的关系.
8.12. 公共协议的条款根据白俄罗斯共和国民法典和白俄罗斯共和国《消费者权益保护法》制定. 任何索赔和诉讼均可在时效期限内提出, 根据白俄罗斯共和国立法设立.
8.15. 如果客户有任何疑问或投诉，他必须亲自联系承包商, 或通过联系电话号码 +375 (29) 807-88-24; +375 (1643) 9-09-09; +375(1643) 9-49-49
8.16. 双方将尽力通过谈判解决出现的所有争议。, 包括通过调解程序. 如果未能达成协议，双方之间的争议将根据白俄罗斯共和国法律提交法院处理.
8.17. 如果本公共协议的任何条款或规定失去法律效力, 或将被宣告无效, 或将被排除在协议之外, 这并不意味着本公共协议的其余条款无效, 它将保留法律效力并对双方具有约束力.
8.18. 在一切事物中, 本公共协议未明确定义, 适用《白俄罗斯共和国民法典》和《白俄罗斯共和国消费者权益保护法》的规定.
执行者:
私营医疗单一企业“Rident”
UNP 290733762
法定地址和邮政地址: 225209
布雷斯特地区, g ^. 桦木,
海峡. 斯维尔德洛夫, 34-1
+375 (29) 807-88-24; +375 (1643) 9-09-09; +375(1643) 9-49-49
电子邮件: rident@tut.by
BY79 BAPB 3012 7680 9001 0000 0000
“Belagroprombank”开放式股份公司, 比克 BAPBBY2X
导演 L.I. 达杜拉
顾客:
双方无条件同意使用客户的详细信息阅读信息, 他在制作牙科门诊卡扉页时注明 (表格 043/u-10).
